नई दिल्ली देश की सबसे बड़ी किफायती एयरलाइन इंडिगो एक बार फिर बड़े परिचालन संकट से जूझ रही है। शुक्रवार को एयरलाइन ने पूरे देश में 400 से अधिक फ्लाइट्स को कैंसिल कर दिया, जिससे हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाएं प्रभावित हुईं। इनमें से सिर्फ दिल्ली एयरपोर्ट से ही 235 फ्लाइट्स रद्द की गईं, जिसके बाद इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर यात्रियों की भारी भीड़ देखने को मिली।
स्टाफ की कमी से जूझ रही इंडिगो एयरलाइंस की मुश्किलें थम नहीं रही हैं. इंडिगो ने देश भर में आज 400 से ज़्यादा फ़्लाइट्स कैंसिल कर दी. दिल्ली एयरपोर्ट प… एक बयान में, इंडिगो ने कहा कि पिछले दो दिनों में उसका नेटवर्क ‘काफ़ी बाधित’ रहा।
एविएशन एक्सपर्ट्स का कहना है कि दिसंबर माह में यात्रा का दबाव काफी बढ़ जाता है, ऐसे में स्टाफ की कमी से एयरलाइन का पूरा नेटवर्क आसानी से बाधित हो सकता है। इंडिगो पहले ही पीक सीजन में 2000 से अधिक उड़ानें दैनिक रूप से संचालित करता है, ऐसे में थोड़ी सी गड़बड़ी भी बड़े पैमाने पर यात्रियों को प्रभावित करती है।
“हम अपने यात्रियों से असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं। पिछले कुछ दिनों में स्टाफ की अनुपलब्धता और परिचालन चुनौतियों के कारण हमारी फ्लाइट सेवाओं पर असर पड़ा है। हम स्थिति को जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं।” इंडिगो ने यह भी स्पष्ट किया कि उसने इस मामले की जानकारी नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) को दे दी है। एयरलाइन ने बताया कि वह 8 दिसंबर तक अपने परिचालन को सामान्य स्तर पर लाने की कोशिश कर रही है।
आने वाले दिनों में क्या?
इंडिगो ने उम्मीद जताई है कि 8 दिसंबर तक परिचालन सामान्य हो जाएगा। लेकिन यात्रियों और विशेषज्ञों का कहना है कि यह तभी संभव है जब एयरलाइन स्टाफ की कमी को पूरी तरह दूर करे और अपने नेटवर्क को पुनर्गठित करे।
